诚信是企业发展的立足之本
诚信是我们中华民族的美德,是每个人处事立身之本,是一个国家形象的“标尺”。毫无疑问,在市场经济条件下,作为市场积极的主体——企业,更应该把诚信作为“生命”来捍卫。把诚信作为企业精神不断培育、锤炼,并把它根植于企业的经营决策过程,根植于广大职工的日常工作内容,最终体现到满腔热忱为广大顾客服务之中。
一、对顾客诚信。我们的决策者和管理层一直视顾客为“上帝”,没有上帝的惠顾,我们企业的生命就终止了。一切为了顾客,提供价廉物美的优质服务以及售后服务,是安德利人工作的重中之重。为此,为了满足不同层次消费者的需求,根据市场消费的走势和消费者的心理预期,首先在组织货源上把握分寸、掌握尺度、质量优先、价格合理,其次在产品销售环节上礼貌待客、服务热情、讲解充分、达到共鸣,其三售后服务以及相关承诺要百分百地做好。
正是基于做到以上三点,我们滕州市高地机床有限公司的生意始终红红火火,深得广大消费者的青睐。
二、对职工诚信。企业是一台机器,我们每个职工就是不同部位上的螺丝钉。滕州高地决策者们深知每一颗螺丝钉的重要性,因此一是在提高职工的业务素质上下功夫;二是根据岗位不同、贡献大小制定不同的弹性绩效工资机制,充分调动各方的积极性;三是解除职工后顾之忧,为职工购买养老保险等几项基本险种,为广大职工最大限度谋取利益;四是视职工如家人,关心职工的生活,尽可能解决职工子女就学,职工生病等方面困难,从而使职工心中始终装着“滕州市高地机床有限公司”。
三、对政府诚信。企业是市场经济的主体,滕州高地作为一个自主研发机床的带锯床厂家发展到今天取得了一定抗市场风险能力的企业,离不开政策的指引、政府的支持。因此我们在认真做好依法纳税义务的同时,要千方百计地位政府解愁分忧。目前我国社会还处于社会矛盾凸显期,这是社会经济转型过程中不可避免出现的,社会两极分化在拉大,弱势和困难群体等还相当大,针对这种情况,滕州高地每年都拿出了大量的资金为因生病或因灾或因下岗造成暂时困难的职工或下岗职工进行帮扶。
滕州高地机床的辉煌目前正处于高点,也是在上升期,不论是在“高点”,还是在“某期”,只要决策者们心中装着“上帝”“职工”“政府”,不断深化“诚信”的内涵,全面提高职工队伍的素质,高标准高起点制定符合实际的经营目标,永不疲倦,永不懈怠,就一定能克服前进道路的困难,不断创造一个又一个更加辉煌的明天。
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